Informe #6 sobre la salud del Internet en Cuba

Autoría: Diktyon

ÍNDICE

• Hallazgos claves
• Listado de dominios censurados
  • Sitios de noticias
  • Sitios de Derechos Humanos
  • Sitios críticos con el gobierno
  • Sitios de cultura
  • Herramientas de comunicación
  • Otros
• Sitios afectados por tecnología DPI
  • Desbloqueo temporal
• Censura de aplicaciones de mensajería en Cuba
  • Censura a la aplicación de mensajería Signal
  • Censura a la aplicación de mensajería Delta Chat
  • Conclusiones de la censura de aplicaciones de mensajería
• Velocidad de Internet
• Conclusiones
• Trabajos Futuros
• Agradecimientos
• Anexo

Hallazgos claves

• Durante nuestro estudio, analizamos 217 sitios web de la lista de CitizenLab para Cuba y añadimos 62 a través de la evaluación de nuestro equipo de Diktyon, llegando a un total de 279 sitios web analizados. De los cuales 73 dominios sufren censura, debido a la información contraria a la ideología del gobierno cubano.
• De los 73 dominios bloqueados, encontramos que 47 sitios web están siendo bloqueados utilizando tecnología de Inspección Profunda de Paquetes (DPI).
• Cuba desde junio a agosto de 2024 mantuvo velocidades de Internet extremadamente lentas tanto en datos móviles como en banda ancha fija, muy por debajo de los estándares ideales para un acceso eficaz a Internet.
• Durante el tercer trimestre de 2024, se identificaron fallos en la resolución DNS (Sistema de nombre de dominio), respuestas lentas e inaccesibilidad a host clave de Signal, con incertidumbres sobre las causas exactas de la censura.
• Se detectó que varios sitios, fueron desbloqueados temporalmente. Este comportamiento ha sido único a lo largo de nuestros estudios anteriores, y no está claro qué pudo haber sucedido durante este lapso. La censura fue restablecida utilizando las mismas técnicas que se aplicaban previamente.
• DeltaChat fue bloqueada en Cuba tras el llamado de la congresista Maria Elvira Salazar el 11 de julio de 2024. Se detectaron bloqueos mediante tecnología DPI para censurar y también afectando al protocolo TCP (Protocolo de Control de Transmisión), afectando al sitio oficial y servidores de apoyo para perfiles anónimos.

En este informe también utilizamos las herramientas del Observatorio Abierto de Interferencias en la Red (OONI): OONI Probe para recopilar muestras, OONI Explorer para analizar datos y OONI MAT para generar gráficos. Además capturamos paquetes de tráfico con WireShark para examinar protocolos en detalle y empleamos SpeedTest de Ookla para evaluar el rendimiento de la conexión a Internet

Introducción y objetivos

En el presente informe analizamos la censura de sitios web y aplicaciones de mensajería en Cuba durante el período de julio a septiembre de 2024, y la velocidad de Internet en Cuba de junio a agosto de 2024, actualizando y complementando la información presentada en el informe número 5 sobre la salud de Internet en Cuba.

De julio a septiembre, se detectaron bloqueos a diversos sitios web, destacando un comportamiento inusual en el que varios de estos sitios fueron desbloqueados temporalmente y luego bloqueados nuevamente utilizando las mismas técnicas de censura previamente utilizadas. Este fenómeno, que no había sido recurrente en estudios anteriores, ha generado interrogantes sobre las causas detrás de este comportamiento.

Además, en este informe nos centramos en los bloqueos a las aplicaciones de mensajería cifrada, con un enfoque particular en Signal y DeltaChat. Signal ha seguido siendo objeto de censura, afectando su funcionalidad a lo largo del trimestre. DeltaChat, por su parte, experimentó bloqueos después de un llamado público, hecho el 11 de julio de 2024, por la congresista republicana Maria Elvira Salazar, quien instó a la ciudadanía a utilizar esta aplicación como alternativa en caso de nuevos cortes de Internet.

Las pruebas realizadas muestran bloqueos usando la tecnología DPI, como también bloqueos afectando al protocolo TCP, que perjudican tanto el sitio oficial de DeltaChat como los servidores de chatmail (herramienta que permite la creación de perfiles anónimos).

Además, se examinan las anomalías detectadas en Signal, como los fallos en la resolución DNS y las dificultades para acceder a algunos de sus servidores clave para el funcionamiento correcto de la aplicación.

Este informe busca ofrecer una actualización técnica sobre el estado actual de la censura en la isla, subrayando los bloqueos a sitios y aplicaciones clave que afectan el acceso a la información y la comunicación segura de las personas usuarias.

Listado de dominios censurados¹

A continuación presentamos el listado de los sitios que monitoreamos según la categorización de CitizenLabs.

Sitios de noticias

Se confirmó que 23 sitios web de noticias² fueron bloqueados en Cuba durante el período de monitoreo, constituyendo una violación del artículo 19 de los derechos humanos.

La mayoría de estos sitios de noticias ofrecen una visión crítica sobre la realidad de Cuba, proporcionando una narrativa diferente a la que circula en los medios estatales del gobierno. Este contenido alternativo abarca temas como la situación económica, la política interna y los derechos humanos, lo que podría ser una de las razones de su censura.

• 14Ymedio: Es uno de los principales medios independientes de noticias fundado por la reconocida periodista Yoani Sánchez. El sitio cubre una amplia variedad de temas relacionados con la vida en Cuba, incluyendo la represión política y la lucha por los derechos civiles.
• CiberCuba: Plataforma de noticias enfocada tanto en Cuba como en la diáspora cubana. Ofrece una cobertura detallada de eventos y noticias internacionales relevantes para los cubanos.
• Martí Noticias: Se centra en ofrecer noticias sobre la situación de los derechos humanos en Cuba, incluidas las detenciones arbitrarias de activistas y la represión de manifestaciones.
• Cuba Encuentro: Medio que aborda temas relacionados con los derechos humanos y la comunidad LGBTQIA+ en Cuba. Además de noticias, ofrece artículos de opinión y documentos sobre derechos civiles.
• ADNCuba: Medio independiente censurado principalmente por su cobertura sobre corrupción, represión política y la situación económica de Cuba.

Sitios de Derechos Humanos

Se confirmó que 17 sitios web de derechos humanos³ fueron bloqueados en Cuba durante el período de monitoreo. Estos sitios, enfocados en la defensa de los derechos humanos y la denuncia de la represión política, suelen ser objeto de censura debido a su contenido crítico y su promoción de valores democráticos.

• Damas de Blanco: Organización de mujeres que luchan por la liberación de presos políticos en Cuba. Su enfoque en los derechos humanos y el activismo en contra de la represión gubernamental ha hecho que el sitio sea frecuentemente bloqueado.
• Cubalex: Organización sin ánimo de lucro que proporciona asistencia legal gratuita a ciudadanos cubanos que enfrentan vulneración de derechos humanos.
• Freedomhouse: Organización internacional conocida por sus informes críticos sobre la falta de libertad de expresión y la represión política en Cuba, bloqueada en la isla.
• Cadal: Publica informes sobre la situación de los derechos humanos en Cuba y otros países de la región. Su enfoque en promover la apertura política lo convierte en un blanco de la censura.
• Observatorio Cubano de Derechos Humanos: Enfocado en documentar y denunciar las violaciones de derechos humanos en la isla. Utilizan bloqueos de DNS y DPI para impedir el acceso.

Sitios críticos con el gobierno

Se confirmó que 7 sitios web críticos⁴ con el gobierno fueron bloqueados en Cuba durante el período de monitoreo. Estos sitios cuestionan las políticas del gobierno cubano, exponen la corrupción y promueven un cambio democrático.

• Directorio: Ofrece información sobre los derechos civiles y políticos, así como la lucha de disidentes cubanos.
• Cuba Decide: Promueve el derecho de los cubanos a decidir su futuro a través de un plebiscito democrático.
• Unpacu: Sitio de la Unión Patriótica de Cuba, organización que busca cambios democráticos por medios no violentos.
• Proyecto Inventario: Documenta y analiza la censura en la isla con un enfoque en derechos humanos y libertades individuales.

Sitios de activismo bloqueados en Cuba

Se confirmó que 3 sitios web de activismo⁵ fueron bloqueados en Cuba durante el período de monitoreo. Estos sitios están enfocados en la organización de movimientos sociales y la promoción de cambios en derechos humanos, democracia y justicia social.

• Change.org: Plataforma para la creación de peticiones que ha sido bloqueada en Cuba.
• AVAAZ: Plataforma internacional que permite a los usuarios crear campañas y acciones globales en defensa de derechos humanos y el medio ambiente.
• Corriente: Sitio web centrado en la movilización ciudadana y la participación política.

Sitios de cultura

Se confirmó que 2 sitios web de cultura⁶ fueron bloqueados en Cuba durante el período de monitoreo. Estos sitios se centran en la difusión de contenido artístico, literario y cultural.

• Revista El Estornudo: Publica crónicas, ensayos y reportajes sobre temas sociales y culturales en Cuba.
• Cuban Art News: Difunde arte y cultura cubana contemporánea, bloqueado posiblemente por su promoción de voces y artistas independientes.

Herramientas de comunicación

Otra categoría incluida recientemente en este informe, se refiere a herramientas de comunicación. En este caso, se han bloqueado 8 dominios relacionados con la aplicación Delta Chat⁷ y 5 dominios relacionados con la aplicación Signal⁸.

• Delta Chat: Dominios bloqueados: nine.testrun.org, mehl.cloud, mailchat.pl, bcc.chat, chatmail.woodpeckersnest.space, delta.chat, chika.aangat.lahat.computer, support.delta.chat.
• Signal: Dominios bloqueados: uptime.signal.org, storage.signal.org, chat.signal.org, sfu.voip.signal.org, cdsi.signal.org.

Otros

Además de los sitios mencionados, se detectó el bloqueo de otros dominios pertenecientes a diversas categorías como religión⁹, turismo¹⁰, alcohol y drogas¹¹, motores de búsqueda¹² y la temática del 11 de septiembre (11S).

• Religión: idealpress.com, shavei.org, dharmanet.org, schwarzreport.org.
• Turismo: conexioncubana.net, agendacuba.org.
• Alcohol y drogas: beerinfo.com.

Sitios afectados por tecnología DPI

Los sitios bloqueados en Cuba son afectados por diversas formas de censura, incluyendo la censura que afecta los protocolos DNS, TCP y HTTP (Protocolo de Transferencia de Hipertexto), como se ha documentado en informes previos¹³. así como la implementación de DPI, que continúa siendo una técnica frecuente utilizada para controlar el acceso a contenido en la red.

Desbloqueo temporal

En el mes de julio 2024 ocurrió un hecho relevante, de los sitios que monitoreamos de forma continua desde marzo de 2023, gran parte de los afectados por censura mediante tecnología DPI (ver en informes previos) sufrieron un desbloqueo parcial.

Las primeras evidencias de que estos sitios webs eran accesibles vinieron por parte de colaboradores de nuestro equipo, y nos avisaron de la situación. Hicimos comprobaciones utilizando los test de OONI Probe y accediendo directamente a los sitios web desde la red nacional .

Desde aproximadamente el 7 de julio hasta el 8 de agosto se mantuvieron accesibles. Como evidencia, los test realizados con OONI Probe a sitios como: damasdeblanco.com, directorio.org, cubaxcuba.com, somosmascuba.com y a la gran mayoría de los sitios listados en mediciones fallidas¹⁴ a través de HTTP/HTTPS confirman el desbloqueo. Sin embargo, el resto de los sitios que no sufren de este tipo de censura se mantuvieron bloqueados, ejemplo de ello es el sitio victimsofcommunism.org que se mantuvo bloqueado por TCP/IP.

Tomando como ejemplo el dominio de somosmascuba.com podemos ver el mismo comportamiento en cada uno de los sitios bajo censura mediante la utilización de
DPI en la isla, para las peticiones HTTP, y para las peticiones HTTPS,respectivamente, vemos lo siguiente:

En esta captura al sitio http://somosmascuba.com/, en el paquete 12, aparece el identificador V2R2C00-IAE/1.0 en las cabeceras del protocolo HTTP, y retorna el estado de petición 503 de servicio no disponible.

En esta captura de https://somosmascuba.com/ se puede apreciar la presencia de un paquete HTTP interrumpiendo el protocolo de enlace TLS (handshake de TLS). Este es iniciado en el paquete 13 y seguidamente es interrumpido con el paquete 15 por un paquete del protocolo HTTP. Nuevamente, en las cabeceras del protocolo HTTP observamos el identificador V2R2C00-IAE/1.0. Además, se puede apreciar que nunca se llega a completar el protocolo de enlace TLS.

Durante el periodo de desbloqueo, al realizar las capturas, se pudo corroborar este hecho tanto para la petición HTTP como HTTPS. Respectivamente, observamos:

En esta captura al sitio http://www.somosmascuba.com/ ya no aparece un paquete de red del protocolo HTTP con el identificador V2R2C00-IAE/1.0. En cambio, en la captura, apreciamos una comunicación correcta con el protocolo de transporte TCP. En el paquete No. 10 se muestra como información el estado de «HTTP 200 OK», indicando que la solicitud ha tenido éxito.

Algo similar ocurre al acceder a https://somosmascuba.com/:

En esta captura se puede apreciar cómo se logra completar el protocolo de enlace
TLS tal y como podemos ver en los paquetes 4, 6 y 10, y la presencia de la extensión
SNI en el paquete 4 no afecta el acceso al sitio (explicado en nuestro informe #5).
Durante todo este trimestre hemos realizado investigaciones para comprender el
desbloqueo temporal, pero desconocemos las causas dado que la censura se
restableció sin ningún cambio técnico respecto a la censura precedente.

Censura de aplicaciones de mensajería en Cuba

En este epígrafe profundizaremos en el estado de las aplicaciones de mensajería
Delta-Chat y Signal dentro de la isla. Sobre Signal, en los anteriores informes #4 y
#5 hemos estado monitoreando su comportamiento y continuamos analizando las
anomalías que ha estado presentando en este trimestre. A nuestro estudio sumamos
la aplicación Delta-Chat, la cual causó gran revuelo en la isla producto a la posibilidad
de evitar la censura en eventos de un bloqueo total de internet, esto viene dado por
el cumplimiento de un año más del aniversario de las protestas del 11 de julio del
2021 en la isla, donde el gobierno aplicó un bloqueo total del internet.

Censura a la aplicación de mensajería Signal

En la monitorización de la aplicación de Signal en este periodo de julio-septiembre
detectamos la aparición de 28 anomalías sobre los distintos host que analiza OONI
en sus pruebas y presentados en nuestro informe #4.

Dentro de las anomalías encontradas se encuentran:
1. Mal funcionamiento del servidor DNS (dns_server_misbehaving)

Descripción: Esta anomalía, catalogada por OONI como
dns_server_misbehaving, es resultado del mal funcionamiento en la
resolución del DNS de un host de Signal y por lo tanto no se recibe respuesta
del mismo.
Analizando esta prueba de ejemplo, en las mediciones realizadas al host
«chat.signal.org», «storage.signal.org» y «uptime.signal.org», se puede apreciar
en el apartado “queries” (correspondiente a DNS y llamado así por OONI, en
el resultado escrito en formato JSON) que, tanto para el registro DNS de IPv4
y IPv6, no se obtiene ninguna respuesta (“answers” : null).



Como consecuencia de este fallo en la resolución del DNS, las mediciones en el
protocolo HTTP también estuvieron comprometidas.

En el apartado “request” (correspondiente a HTTP y llamado así por OONI en el
resultado escrito en formato JSON) se aprecia una respuesta vacía (body: “”) en
la medición a la URL «https://chat.signal.org/» y «https://storage.signal.org/»


2. Sin respuesta del servidor (generic_timeout_error)

Descripción: Esta anomalía, catalogada por OONI como
generic_timeout_error con 2 aparaciones, es resultado del tiempo excesivo
que toma el servidor en procesar la petición.

Analizando esta prueba como ejemplo, en las mediciones del apartado
“request” (correspondiente al protocolo HTTP y llamado así por OONI, en el
resultado escrito en formato JSON) en la No. 3 se puede ver afectado el host
«sfu.voip.signal.org», devolviendo una respuesta vacía (body: “”).



Como consecuencia del fallo en el protocolo HTTP, se ve afecatda la IPv4:
«34.128.167.52» (sfu.voip.signal.org) en la medición No. 3 del apartado
“tcp_connect” (correspondiente al protocolo TCP y llamado así por OONI, en
el resultado escrito en formato JSON) .


3. Red inalcanzable (network_unreachable)

Descripción: Por último la anomalía, catalogada por OONI como
network_unreachable con una aparición, es resultado de un fallo en el
enrutamiento o el direccionamiento de un paquete.

Analizando la prueba de ejemplo, en las mediciones del apartado “request”
(correspondiente al protocolo HTTP y llamado así por OONI, en el resultado
escrito en formato JSON) en la No. 3 se puede ver afectado el host
«cdsi.signal.org», devolviendo una respuesta vacía (body: “”).



Como consecuencia del fallo en el protocolo HTTP, se ve afectada la IPv6:
«2603:1030:7::1» (cdsi.signal.org) en la medición No. 3 del apartado
“tcp_connect” (correspondiente al protocolo TCP y llamado así por OONI, en
el resultado escrito en formato JSON) .

Censura a la aplicación de mensajería Delta Chat

Delta Chat es una aplicación de mensajería fiable, descentralizada y segura si se
utiliza correctamente, disponible para plataformas móviles y de escritorio.
Puede ser usada y considerada como una aplicación de correo electrónico. Permite
registrarse de forma anónima (mediante la utilización de un correo electrónico
anónimo) en una variedad de servidores de correo de chat interoperables que son
servidores de correo electrónico mínimos optimizados para operaciones rápidas y
seguras. O puede utilizar servidores de correo electrónico clásicos y una cuenta de
correo electrónico existente, en cuyo caso Delta Chat actúa como una aplicación de
correo electrónico.

¿Qué ocurrió en la isla con esta aplicación que causó tanto revuelo?

El 11 de julio del 2024 la congresista María Elvira Salazar llamó a las personas
viviendo en Cuba a descargar y usar la aplicación de mensajería Delta Chat para
mantener la comunicación en caso de que ocurriera nuevamente un bloqueo de
internet, como el que ocurrió el 11 de julio del 2021.
Tras estas noticias, la aplicación Delta-Chat en la isla comenzó a sufrir bloqueo que
afecta al protocolo TCP/IP que determinamos a partir de las mediciones que se
realizaron utilizando la herramienta OONI Probe.

El bloqueo sobre el sitio oficial de la aplicación no fue únicamente donde se estableció,
también se aplicó sobre los servidores de chatmail que dan soporte a la aplicación
para la creación de perfiles anónimos.

• nine.testrun.org -Bloqueo TCP/IP.
• mehl.cloud – Bloqueo TCP/IP.
• mailchat.pl – Bloqueo TCP/IP.
• bcc.chat – Bloqueo TCP/IP.
• chatmail.woodpeckersnet.space – Es el único que se mantiene accesible.
• chika.aangat.lahat.computer – Bloqueo TCP/IP.

Actualmente la aplicación puede ser instalada desde Google Play, pero para hacer
uso de los chatmail de la aplicación es necesario hacer uso de una VPN o de lo
contrario utilizar un correo personal para poder generar un perfil, haciendo más
complicada la utilización anónima de DeltaChat.

Conclusiones de la censura de aplicaciones de mensajería en Cuba

En este trimestre se ejecutaron un total de 161 pruebas de OONI a la aplicación
Signal, desde el primero de julio al 30 de septiembre. Se detectaron un total de 28
anomalías , de las cuales 25 fueron consecuencia del fallo
“dns_server_misbehaving” que afecta el protocolo DNS provocado por un mal
funcionamiento en la resolución del mismo, en este caso los hosts afectados fueron:

• chat.signal.org
• storage.signal.org
• uptime.signal.org
• cdsi.signal.org
• sfu.voip.signal.org

De las restantes anomalías, 2 tuvieron que ver con el fallo «generic_timeout_error» que
afecta a los hosts:

• sfu.voip.signal.org

li>cdsi.signal.org

y el fallo «network_unreachable» que afecta al host «cdsi.signal.org»
Referente a la aplicación Delta-Chat, si bien la app en la isla es posible instalarla sin
necesidad de usar VPN a través de Google Play o F-Droid, para poder generar un
perfil personal a partir de los chatmail que trae por defecto la app, si es necesario.
Dado que se encuentran bloqueados por el gobierno 5 de los 6 servidores disponibles
por defecto de la aplicación. De lo contrario, la opción es usar un correo personal.
Actualmente se establece el bloqueo TCP/IP sobre el sitio oficial y sobre los
servidores de chatmail bloqueados.

Velocidad de Internet

La velocidad de Internet sigue siendo un factor crucial que influye en la experiencia
de las usuarias al interactuar en el ámbito digital.
En este informe, continuamos evaluando la velocidad de Internet en Cuba utilizando
datos proporcionados por Ookla, a través de su herramienta Speedtest.Ookla es
ampliamente reconocida por recopilar información voluntaria de usuarias para
determinar la velocidad de conexión, aunque es importante destacar que sus
resultados pueden reflejar principalmente situaciones ideales y no representar
completamente la diversidad de conexiones en el país.

Una conexión rápida a Internet es fundamental para garantizar una experiencia fluida
y sin interrupciones en el mundo virtual. La velocidad óptima varía según el tipo de
actividad en Internet que realicen las Según datos de Ookla, se establecen
recomendaciones específicas para diferentes niveles de actividades en Internet:

• Actividades básicas:

Para tareas como correo electrónico, uso de redes sociales y transmisión de video en
definición estándar (SD), se recomienda una velocidad mínima de al menos 2 Mbps
para garantizar un funcionamiento adecuado.

• Actividades avanzadas:

Para actividades que requieren un mayor ancho de banda, como subir fotos y videos,
realizar video chats y transmitir video en alta definición (HD) se recomienda una
velocidad de al menos 10 Mbps para asegurar una reproducción de alta calidad y sin
problemas.

Para actividades que requieren un mayor ancho de banda, como subir fotos y videos,
realizar video chats y transmitir video en alta definición (HD) se recomienda una
velocidad de al menos 10 Mbps para asegurar una reproducción de alta calidad y sin
problemas.
Contenido en resolución 4K: Aquellas usuarias que desean disfrutar de contenido en
resolución 4K deben contar con una velocidad mínima de al menos 25 Mbps para
asegurar una reproducción de alta calidad y sin problemas.

Sin embargo, en Cuba las usuarias deben acceder a estas actividades con una
velocidad de Internet mucho menor a la recomendada. A pesar de esto, muchos
usuarias en Cuba siguen realizando videollamadas y otras tareas avanzadas aunque
con una calidad muy baja debido a la insuficiente velocidad de conexión, lo que afecta
negativamente su experiencia digital y limita su capacidad para aprovechar
plenamente el entorno en Internet.

¿Qué es el Índice Global de Speedtest?

El Índice Global de Speedtest es una herramienta que mide y compara la velocidad
de Internet en diferentes países alrededor del mundo. Utilizando datos recopilados
por millones de pruebas realizadas voluntariamente por personas usuarias de la
aplicación Speedtest, este índice ofrece una visión detallada del rendimiento típico de
Internet en distintas regiones.

Las mediciones de Speedtest se llevan a cabo en momentos y lugares que son más
importantes para quienes usan la aplicación. Cada vez que alguien realiza una
prueba, se captura una imagen instantánea de la velocidad de Internet en ese lugar y
momento específicos.

Desde junio de 2024 para que un país sea incluido en el Índice Global de Speedtest,
se utiliza un método llamado puntuación de validez de precisión. Ahora, los datos
mensuales se basan en un análisis de los últimos tres meses (esto incluye el mes
actual y los dos anteriores). Según esta nueva regla, los resultados deben ser muy
precisos, con un margen de error del 5% en la velocidad media de descarga.

Antes de este cambio, desde el 1 de enero de 2019 hasta mayo de 2024, los países
debían tener al menos 300 resultados únicos de pruebas de banda ancha móvil o fija
en el mes informado para ser incluidos en el índice. Esta metodología se centraba en
alcanzar un número mínimo de pruebas en un solo mes, lo que podía no reflejar
completamente las fluctuaciones o tendencias a lo largo del tiempo.

Junio 2024

En junio de 2024, la situación de la velocidad de Internet en Cuba continuó siendo
crítica tanto en la banda móvil como en la banda ancha fija. Según el Índice Global
Speedtest de Ookla, Cuba se mantuvo en la última posición en ambas categorías.

Para la velocidad de Internet móvil, Cuba registró una velocidad promedio de
descarga de 4,14 Mbps y una velocidad de subida de 4.31 Mbps. Este rendimiento
colocó a Cuba en el puesto 108 de los 108 países evaluados, confirmando su posición
como el país con la conectividad móvil más rezagada en América Latina. En cuanto a
la banda ancha fija, la situación también fue desfavorable, con una velocidad
promedio de descarga de 2.73 Mbps y una velocidad de subida de apenas 0.96. Estos
resultados situaron a Cuba en el puesto 159 de los 159 países evaluados, destacando
los desafíos persistentes en la infraestructura de Internet en el país.

En junio de 2024, Ookla implementó un cambio significativo en la metodología del
Índice Global de Speedtest. A partir de ese mes, el índice comenzó a reportar las
velocidades de Internet como un promedio de los últimostres meses, en lugar de
reflejar sólo los datos de un mes específico. Este ajuste permite una visión más
estable y representativa del rendimiento de Internet en cada país tomando en cuenta
las fluctuaciones que pueden ocurrir de un mes a otro.

En el caso de Cuba, tal y como podemos apreciar en el gráfico siguiente obtenido del
sitio web de Ookla , los datos promedio entre abril y junio de 2024, muestran que la
velocidad de descarga en la banda móvil fue de 4.02 Mbps, mientras que la velocidad
de subida alcanzó los 4.13 Mbps. Estos valores reflejan la persistente lentitud en la
conectividad móvil en el país, aunque con una ligera estabilidad a lo largo de estos
meses.

Por otro lado, tal y como podemos apreciar en el gráfico siguiente obtenido del sitio
web de Ookla, en la banda ancha fija, el promedio de descarga fue de 2.79 Mbps y el
de subida se mantuvo en 0.96 Mbps. Estos resultados subrayan los desafíos
continuos que enfrenta Cuba en términos de infraestructura de Internet, con
velocidades que siguen siendo insuficientes para garantizar una experiencia fluida y
competitiva a nivel internacional.

Julio 2024

En julio, Cuba no fue incluida en el Índice Global de Speedtest. El equipo de Diktyon
se comunicó con el equipo de Speedtest para obtener más información y recibió una
respuesta de la Gerencia de Comunicaciones de Ookla. En su respuesta, explicaron
que este resultado está relacionado con la implementación de nuevos criterios de
medición en la plataforma. Entre ellos destaca la aplicación del Precision Validity
Score (PVS), que determina si un país puede ser incluido en el índice. El PVS evalúa
si hay suficientes muestras confiables para garantizar que la velocidad de descarga
mediana se encuentre dentro de un umbral del 5% del valor real. Comunicándonos
que cuando las velocidades de Cuba crucen este umbral, el país será incluido en el
índice nuevamente.

Monitoreo de Reportes de problemas de acceso a Internet durante las
elecciones en Venezuela.

Durante las elecciones en Venezuela, el pasado 28 de julio, se reportaron problemas
de acceso a Internet en La Habana ¹⁵, lo que generó preocupación tanto entre la
población.
Desde Diktyon estuvimos monitoreando de cerca esta situación,recolectando datos y
realizando pruebas para comprender mejor el alcance de las interrupciones
reportadas.

A lo largo de este período, personas que colaboran desde Cuba con Diktyon llevaron
a cabo diversas pruebas de conectividad para documentar cualquier anomalía en el
servicio. Si bien los reportes sugieren inestabilidad en la conexión durante el proceso
electoral en Venezuela, no hemos podido confirmar con certeza el origen ni la
extensión total de estos problemas.

Incluimos capturas de pantalla de algunas de las pruebas realizadas en esta fecha:

Además de los datos técnicos, también recopilamos opiniones y testimonios de
personas usuarias en redes sociales como Facebook. Aunque algunas personas, en
minoría, comentaron que tenían buena conexión, la mayoría reportó problemas de
conectividad. Personas en Facebook mencionaron que la conexión era mala, como
de costumbre, pero algunas también especularon que las dificultades podrían estar
relacionadas con los acontecimientos en Venezuela.

Conclusiones

A lo largo de este período, se ha evidenciado que la censura en Cuba continúa siendo
una herramienta clave para limitar el acceso a información crítica sobre los derechos
humanos, la situación política y las alternativas de comunicación segura.

El bloqueo de 73 dominios, en su mayoría mediante el uso de tecnologías como la
Inspección Profunda de Paquetes (DPI) y el bloqueo a protocolos necesarios para la
comunicación entre cliente y servidor tal y como DNS, TCP y HTTP, refleja la
evolución y sofisticación de los métodos de censura en la isla. Un hallazgo importante
fue el inusual desbloqueo temporal de algunos sitios censurados, lo que deja
interrogantes sobre el comportamiento irregular del control estatal sobre la red.

El bloqueo de aplicaciones como Signal y DeltaChat demuestra el enfoque del
gobierno en impedir la comunicación segura y privada a las personas que viven en
Cuba.

La conexión a internet sigue siendo extremadamente limitada, con velocidades por
debajo de los estándares internacionales, lo que afecta negativamente la capacidad
de las personas usuarias para interactuar en Internet de manera eficiente.

En cuanto al uso de la herramienta de elusión de censura Tor, durante este período
de 2024 no se han observado cambios significativos en la censura aplicada. Los datos
recogidos durante el período de monitoreo son consistentes con lo reportado en el
informe número 3 sobre la salud del Internet en Cuba, donde se explican en mayor
detalle las técnicas de bloqueo utilizadas. La censura a la red de Tor continúa
aplicándose de la misma manera, sin variaciones notables, y seguimos monitoreando
este tema para detectar posibles cambios en el futuro.

Trabajos Futuros

Para los próximos informes, planeamos continuar investigando los mismos aspectos
tratados en este documento, pero profundizando en el análisis de las técnicas de
censura aplicadas en Cuba, en especial las que afectan a aplicaciones de mensajería
cifrada, sitios web de noticias y plataformas de derechos humanos. Además,
seguiremos monitoreando el comportamiento de las velocidades de conexión y los
posibles impactos de la censura sobre la calidad del servicio de internet, utilizando las
herramientas de OONI y Speedtest, entre otras.

Agradecimientos

Queremos expresar nuestro agradecimiento a las siguientes personas y
organizaciones por su valiosa contribución en la elaboración de este informe:

OONI: Por proporcionar las herramientas de medición y análisis de los datos
utilizados en este informe.

Speedtest de Ookla:Por ofrecer los datos sobre la velocidad de Internet en Cuba.

Usuarias en X:Por compartir con Diktyon sus testimonios y evidencias que
enriquecieron este informe.

Fundación Karisma:Por su apoyo y colaboración en la creación de este informe.

ANEXO

Listado de sitios censurados

Mediciones fallidas

• 1. cubasindical.org
• 2. damasdeblanco.com
• 3. anon.inf.tu-dresden.de
• 4. conexioncubana.net
• 5. directorio.org
• 6. cubadata.com
• 7. cubademocraciayvida.org
• 8. solidaridadconcuba.com
• 9. freedomhouse.com
• 10. canf.org
• 11. cubacenter.org

Referecias